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据市场研究公司In-Stat报告显示,在住宅电话服务市场中,VoIP电话正不断赢得客户青睐。在美国,有7.9%的美国家庭使用VoIP,总数达210万户,其中又有12%的家庭使用Skype等软件类VoIP,使用VoIP的家庭中有49%中止了固话服务。
根据这家公司最近发表的《住宅VoIP电话追踪服务》报告,超过900万美国家庭目前至少有一位积极的VoIP电话用户,许多家庭使用多个VoIP服务。
In-Stat的这个新研究报告采用终端用户研究和市场分析相结合的方法,动态评估了主要服务提供商(包括基于设备的供应商如Vonage和基于客户的供应商如Skype)的使用情况和市场占有率。
最新研究表明,49%的住宅VoIP电话用户称他们使用VoIP电话后就不再使用传统电话了。其中12%的反馈者称他们的VoIP服务是基于客户的。这表明像Skype这样的基于客户的服务在快速增长,而且对主导服务提供商有一定的影响。
有一半的用户称使用住宅VoIP服务部分或全部出于商业目的,其中包括超过40%的基于客户的VoIP用户。