选歌更畅快，欢乐再升级 — 蓝牙 技术极大增强顾客卡拉OK体验
同香港的大多数卡拉OK店一样，加州红（California Red）使用的也是计算机视频自动点唱机系统。顾客使用遥控器在一个小屏幕上选择歌曲，然后在电视机上播放相应的音乐视频（配歌词）。
加州红的管理层注意到，部分顾客不喜欢使用红外遥控器选歌。因为在娱乐过程中，顾客不得不靠近屏幕，将遥控器直接指向点唱机系统选歌。如果唱歌的人很多，那么这种操作就显得异常繁琐；结果是顾客将大量时间耗费在屏幕前，并没有达到休息和通过歌唱愉悦身心的目的。为了解决这个问题，加州红的工作人员开始另辟蹊径，尝试更方便的选歌方式。
加州红营销经理文善进表示：“我们希望更多顾客光临加州红，花更多时间在这里娱乐。在卡拉OK房唱歌是一种休闲玩乐，因此我们力图使顾客的选歌过程更快捷、方便。”
而解决问题的关键是设计一套经济高效、易于安装的解决方案。鉴于顾客已经习惯于用遥控器选歌这个事实，公司管理层务必要保证新方式至少在易用性方面要达到目前的水平（如果不能超过），保证用户不使用陌生的设备或比现在更复杂的方式就能放松身心。
加州红开发了一种名为K-Mobile的Java应用，顾客可以从任何卡拉OK店免费将该软件下载到手机上。这样，顾客的手机就变成一个高效的无线遥控器，他们输入中文或英文就能按歌名和歌手选择自己喜欢的歌曲。用户可将推荐新歌或“歌曲排行榜”曲目下载到手机供参考之用。“我的最爱”允许用户选择歌曲然后将其保存到“我的最爱”列表，以便下次造访卡拉OK店时，只需访问“我的最爱”列表就可以找到自己喜欢的歌曲，而无需再从长长的歌曲列表中搜索。
手机与卡拉OK店特定的支持蓝牙功能的电脑视频自动点唱机配合使用，这意味着，当顾客在室外选歌时，信息才发送到室内的自动点唱系统。其它功能还包括下载图片和歌词以及提醒功能，客户已点的歌曲成为列表中的“下一首歌”时，设备就会发出提醒。
在初次试用中，K-Mobile每周的下载次数超过3,000次，这说明，加州红顾客对这种新型蓝牙应用的认可度非常高。
目前，只有诺基亚、索爱和摩托罗拉三家厂商的手机能运行K-Mobile，但
在最近举办的2006香港工业奖评选中，世界第一款蓝牙应用 － K-Mobile赢得了“革新与创造类”大奖，这足以证明这种蓝牙 创新应用的价值。
优势：
采用蓝牙 技术的卡拉OK系统一投入使用，很快就为加州红及其顾客带来了利益，具体如下：
Ÿ 易于安装；无需投入大笔资金购买卡拉OK系统需要的硬件。
Ÿ 适合使用蓝牙手机的顾客，即顾客不再需要其它设备。
Ÿ 选歌便捷、自由，强化了顾客的娱乐体验。
Ÿ 使用蓝牙系统的人数以及K-Mobile软件的下载次数大幅度增加。过去6个月分发了50,000套K-Mobile应用。
Ÿ 一年内，使用卡拉OK蓝牙技术的顾客增加了150万。
Ÿ 卡拉OK系统能直接为顾客提供潜力无限的增值服务：同时下载歌曲和查单；下载游戏、歌词、数码照片、帐单、文章、调查报告、琐事、餐馆清单、天气信息等其它有用内容以及其它功能。
在家庭和朋友聚会时，卡拉OK如今仍然是香港人最喜欢的一种群体休闲方式。看到顾客采用蓝牙 技术更快捷地执行选歌操作，