据市场调查机构Nielsen提供的研究报告，更多的用户在选择手机的过程中，更多的考虑手机运营商的因素，而不是单单是手机产品。因此虽然有许多用户因为苹果iPhone的原因砖投AT&T的怀抱，却又更多用户因为运营商的原因和苹果手机无缘。2006年第三季度时，据悉选择运营商的过程中，以下几个因素被考虑到最多，按重要程度排列依次为：价格，网络质量，信誉，之前运营商的服务，家庭计划，支付途径，特定手机选择，用户服务，在2009年1季度的时候，该考虑因素顺序更改为了：价格，家庭计划，致富途径，免费网内呼叫，网络质量，信誉，特定手机选择，之前运营商的服务。
据统计目前苹果在智能手机市场的占有率为10.8%，与此同时诺基亚依然以41%的份额独占鳌头，另外RIM黑莓为20%。该数据来自于市场调查机构Gartner，另外上个季度苹果iPhone手机销量得到了520万台。平均每一位iPhone用户下载的app软件个数为5个，该数字与智能手机用户平均下载数目持平。
另一方面ABI分析师表示，虽然苹果iPhone手机声势浩大，然而在全球手机市场5月份只占据了1.5%，与此同时韩国三星的市场份额则攀升到了17.8%。毫无疑问种种迹象表明，iPhone现在试图称王称霸还为时尚早，不过苹果iPhone凭借3G技术无疑是业界最为耀眼的一股崛起力量。虽然全球手机市场持续低迷，不过苹果依然表示，将把iPhone推向全球40个国家，未来还将有70个国家被纳入列表。