研华UTC智能触控电脑在酒店信息服务中的应用

互联网的迅速发展对当今的旅游、酒店、餐饮等各行业产生了重大影响。越来越多的人们习惯利用网络进行在线购物、自助旅游及酒店预订等。信息技术的发展和进步，不仅促进了旅游业的快速发展，更是加快了人们消费观念和消费行为。随着竞争的日益激烈，酒店已不单单满足为客人舒适、方便的环境等大众化需求，而是为越来越多的客人提供多样式需求，如实时预订服务、信息查询、娱乐休闲等，以提供更多专业、细致的服务。研华UTC系列智能触控电脑专为交互式应用程序的设计，为各种多媒体信息触控应用提供了一体化理想的解决方案，适用在餐饮文化介绍、自助登记/结账、酒店会议中心等信息服务应用中。

研华UTC系列智能触控电脑可满足酒店信息服务的需求，简化酒店日常运作提高服务效率。客人通过简单的触摸，可浏览酒店细节（包括房间的设施及周边地区地图）以预订合适的房间，并支持自助登记/结账服务。客人还可以查收邮件，查看每日汇率、天气、航班等信息，还可以选择指定的客房服务进行餐饮预订、当地文化演出票务购买等。作为客户信息服务的工具，研华UTC系列智能触控电脑可以快速收集并分析实时客户信息，提升客户满意度及重复访问。

此外，研华UTC系列智能触控电脑所提供的客制化服务，适用在各大型连锁酒店中。研华可以根据不同的酒店客户需求，配置客制化LOGO及配色*。同时，研华UTC系列智能触控电脑的互动数字告示产品为酒店信息服务进行了加值。除了显示酒店自身服务（如SPA、自助餐等）以外，还可以帮助当地企业作促销信息发布、商铺特色介绍等。由于安装方式的多样便捷，可在酒店内任何高能见度的区域里展示，如前台、商务中心、俱乐部、休息室等。

研华UTC系列智能触控电脑采用Intel® Atom™凌动处理器支持到1.6GHz，DDR2内存可扩充到2GB，并支持千兆以太网连接。其无风扇、低功耗的设计，拥有工业级的高可靠性，可24小时不间断地运作。前面板设计满足IP65/NEMA 4 标准，可防尘防水，方便擦拭。可支持壁挂式、桌面式、货架式等多种安装方式。

在不久的将来，当客人抵达预订的酒店时，前台接待员可以亲切地叫出他的名字。对于常住客人而言，信息库已记录每个客人的个人喜好，客房智能控制系统会根据数据库的信息实现。通过身份识别系统进入无门锁的房间，他会惊喜地发现，喜欢的当地报刊杂志、文化演出票都恭候多时。研华UTC系列智能触控电脑简化的操作，提升了酒店信息服务的质量及效率，更为客人带来了精品服务的新体验。