CSA集团总裁兼首席执行官Ash Sahi先生今天宣布，集团将推出全新的运营架构，加速业务在全球市场的增长，并为客户带来更高效的服务。
此外，CSA集团还宣布，CSA International和OnSpeX 总裁Randall W. Luecke 先生即将退休。Luecke 先生自1997年开始担任CSA International和OnSpeX这两个分支的总裁，主要职能覆盖认证测试服务的所有运营事务，包括原型测试、现场检验、服务质量、国际运营和销售及市场营销。
Sahi先生表示：“Randy Luecke先生为CSA集团作出了无价的贡献。他在职期间，不但领导了CSA International在测试认证市场的不断发展壮大，还带头成立了OnSpeX的消费品评估部门。尽管Randy Luecke先生即将退休，但CSA集团会传承他的工作传统，在既有的成就上不断发展，并继续贯彻专注于全球增长和服务质量提高的远见和战略方向。”
CSA International将精简架构，成立新的领导班子，对客户服务职责进行明确分工。其中包括任命Glenn Tubrett为加拿大运营的副总裁，任命Rich Weiser为美国和墨西哥运营的副总裁。CSA International还宣布由潘益平继续担任亚洲区副总裁，John Maheu继续担任欧洲区副总裁。Sue Dempsey将继续统领 OnSpeX，担任副总裁和总经理的职位。CSA International和OnSpeX的全球运营将由Sahi领导。
Weiser表示：“CSA International的客户遍布全球，客服代表不但需要了解他们所在市场的运作情况，也要了解他们的产品欲销往的目标市场。通过对领导架构的调整，CSA International可以更好地专注于本地和区域的客户服务提供，为本地、区域乃至全球的客户带来高效专业的客户服务。”
CSA集团将进一步优化北美运营，形成新的内部卓越网络，确保实验室之间的协作更加顺畅。所有产品领域的测试认证能力都将会提高。整个团队将由工程和科学部执行副总裁Hélène Vaillancourt领导，进一步确保新的组织架构合理分配资源，满足多个市场版块不断增长的需求，如卫浴、电气、太阳能、燃气具和新兴技术。