虽然VoIP仍然面临着一系列需要进一步解决的的技术难题，如延时 、数据包丢失 、抖动和回声等，但从其发展情况可以看出，VoIP仍然呈现出了稳步增长的态势，这也显示了市场对其技术优势（相对于PSTN）的认可和信心。据统计，在2004年，VoIP端口出货量超过5000万套，而VoIP IC的收入已经超过9500万美元。从目前的发展状况来看，到2005年底，全球VoIP IC的收入将会达到1.1亿美元，而到2007年，这一数字有望突破1.4亿美元，其中，用户终端设备（CPE）的增长尤为迅速。
单从语音服务质量这一点来看，许多VoIP所必需的新技术，如回声抑制、网络抖动缓冲、语音包丢失后的弥补等，全都是为了解决因使用IP网及包通信而带来的问题，从而使VoIP的语音质量有可能达到商用的程度。但这些都很难使VoIP提供高于PSTN语音质量的特性，只有进一步引进一系列增进语音质量的技术，VoIP才有可能达到、甚至是超过PSTN的服务质量。但VoIP的一个重要优势就是可以融合多种服务，从最早的单一IP电话，到现在的VoDSL，Wi-Fi以及视频电话等功能，使其具有相当广阔的发展空间。功能的增加，也意味着成本的上升，如何降低成本也就成为各VoIP厂商关注的焦点。目前，随着竞争的加强，运营商开始引入了捆绑式三合一（Triple play）服务（语音、数据和视频），以保留客户并最大程度地增加每用户平均业务收入，VoIP服务的部署正在快速增长。
PMC-Sierra公司的多服务处理器 (MSP)系列包括MSP2015、MSP2020、MSP4000和MSP5000产品，可用于在家庭住宅和SOHO宽带网关、模拟电话适配器（ATA）和小型企业级基于IP的用户小交换机（PBX）产品上添加PSTN级语音质量的VoIP功能，该系列能够降低具备VoIP功能的宽带CPE的成本。
MSP采用了32位MIPS架构的微处理器和2个双媒体接入控制（MAC）DSP，将常规功能与VoIP编解码器集成到了单一设备中，并提供处理多个语音信道和高速数据连接所必需的性能。
MSP支持标准的VoIP通信协议，并配备了现场通话验证的语音处理软件套件。这一套件提供了强大的端对端延迟、数据包丢失误差率和回声消除性能。套件还支持高级的通话功能，例如四方电话会议、传真延时和智能化信号识别。在韩国电信技术协会进行的基准性能测试中，采用以MSP产品为核心构建的系统，实现了仅为87.6毫秒的语音延迟时间和4.1的平均测评积分（MOS，PSTN和VoIP通用的语音质量测量值）。此外，MSP在保证优质语音质量的同时，还可以同步进行高性能的宽带路由操作。
MSP4000能够使CPE制造商快速开发低成本的集成宽带路由器和语音网关，并保证这些产品具有优秀的语音质量和高数据传输速率。从而促进OEM客户在市场上推出高性价比且具备语音功能的网关产品，以满足客户对长途电话质量的VoIP服务需求。
MSP2015、MSP2020、MSP4000和MSP5000现在均可提供产品的全面技术支持包，包括评估/开发平台、软件开发套件、电路板布局和设计文档，以及应用注意事项。可供应的软件开发套件支持VxWorks、Linux或专用操作系统。