TNS洞察报告：价格是延缓3G发展的首要因素

尽管手机生产商使出浑身解数来招揽 3G 客户，众多手机用户对于第三代技术的热情仍然不高，究其根底，最关键的阻力缘自不菲的价格和不合理的收费方式。全球领先的市场研究机构 TNS 日前公布其《全球科技洞察2006》，这份通过全球调研得出的报告揭示，3G 技术的应用及推广在这一年内几乎没有什么增长，因为众多用户都认为通过手机来上网和看电视并不是他们特别需要的功能，况且相对昂贵的价格也很难让人接受。

　　在接受 TNS 访问的全球29个国家15,000个用户中，大约四分之一的人（23%）认为高昂的价格是他们不使用 3G 服务的首要原因。约五分之一的人表示（21%）不使用手机下载铃声或歌曲是因为价格的因素，23%的人指出不通过手机上网也是因为价格太贵。

　　在 3G 技术应用水平不等的亚太地区，情况也基本类似，无论是在技术应用程度比较高的国家，还是那些 3G 刚刚起步或者没有取得长足发展的地区，《全球科技洞察2006》显示，当问及为何不使用新技术所带来的应用服务比如音乐下载、手机上网，或者通过手机来收听/收看实况转播时，高价格、不需要和没有兴趣成为大多数受访者的首选答案。中国的受访者中，22%的人表示他们不需要通过手机上网，17%的人更倾向于通过其他途径来上网，另外的15%则承认是相对较高的价格让他们望而却步。

　　TNS《全球科技洞察2006》还发现，相比去年，全球范围内期望拥有这种多媒体服务功能的人数比率有所下降，2005的调查发现7%的人会在在选择手机时首先考量这种新技术应用，今年却只有4%的人如此考虑。在亚洲，那些没有使用手机下载音乐或上网的用户中超过半数的人表示，他们在未来的12个月内都基本上不会考虑使用这些新功能。这些现象都表明，如果不在价格或服务功能上有重大改进的话，3G 很难实现广泛应用。

　　报告同时指出，虽然有不少问题，仍然还是有不少用户倾向新技术在移动电话上的应用。在亚洲的成熟市场或成长性市场中，不少用户正在使用手机上网的功能，然后通过实际使用的字节数或者单次使用时间来进行付费。

　　TNS 科技亚太及拉美地区总监 James Fergusson 认为，“鉴于价格是阻碍移动新技术应用的主要障碍，运营商们必须规划一些可以透明的、低廉的价格方案来保证一段时间内的无限制使用。移动内容与信息的无限使用，加上合理的定价，无疑会帮助推动各种增值服务的应用。”

　　事实上，通过这次全球调研，TNS 科技发现，亚太地区大多数受访者表示在使用 3G 新应用时愿意接受的付费方案有以下几种，或者“一次付费，无限使用”，或者“包月”，或者可以在手机购买协议中绑定相关应用服务。

　　研究结果表明，要推广 3G 应用，还有许多其它障碍要排除，比如网速、电池寿命、屏幕大小、画面质量和存储功能等等，但首先要解决的还是价格。