全球领先的多渠道、提供高品质服务的电子分销商——e络盟(前身为派睿电子)日前再次荣获2010年EDN China“工程师最喜爱的技术服务分销商奖”,这已是e络盟继去年获奖后第二次获得此项殊荣。e络盟强大的技术支持服务有口皆碑,其提供的最新产品、技术、质量数据和最新的环保法律资讯、element 14(www.element14.com)互动平台、设计软件和支付手段创新等得到了工程师的肯定和认可,并使其最终从候选人中胜出。
e络盟为电子设计工程师提供一站式全方位的技术支持,通过追加投资,使得其库存产品大幅增加,并加快了发货速度,除原有上海库存保持翌日到货之外,海外库存则大大提前,亚太区库存2-3天可以到货,其他海外库存则缩短为4-5天内到货。同时e络盟还提供了贴心的服务,用户在中国购买产品,可使用中文语言并以人民币结算,并选择他/她所喜欢的购买方式。此外,e络盟还对客服呼叫中心和技术支持中心进行了全面的改造和升级,提供每周5天每天24小时技术支持或每周7天每天24小时在线客服支持,让客户体验到全天候的服务,获取最新的产品、软件和专业服务。
此外,通过电子商务网站与互动交流社区融合——cn.element14.com,e络盟还一举开创了大中华区电子元器件分销行业先河,实现了战略升级和品牌价值提升。现在电子设计工程师既可以在element14网络社区进行交流、互动,还可以轻轻松松实现电子元器件的网络购买。e络盟还提供多方位的技术支持,1)EAGLE PCB开发工具。2)科技先锋杂志。 3)TechCast在线的全球供应商产品培训。4)全球技术支持中心等。
e络盟大中华区董事总经理