北美市场对于中国设备商从来都是难啃的骨头，但也一直是国产设备商必须攻克的战略要地。继2011年11月智能手机挺进美国市场后，中兴通讯ZTE Optik平板日前通过美国运营商Sprint开卖，这标志着中兴开拓北美市场迈出了坚实的一步。
中兴消费终端获得美国运营商的肯定，这是实力使然，同时也说明中国设备商开始凭借消费终端走向前台。电信设备商从过去面对运营商到如今开始为消费者服务，除了要做到“终端为王、渠道制胜”外，还需兼顾消费者个性化体验，不断创新消费终端。
中兴通讯深耕北美市场众所周知，北美市场一直是中国设备商难啃的骨头，反倾销案、贸易壁垒等“非市场”因素屡屡影响中国设备商，但其战略意义非凡。中兴通讯执行副总裁、中兴终端总经理何士友表示：“美国市场将是我们的业务重心，今后几年，中兴的研发投入还将继续向美国市场倾斜，我们的目标是到2015年，美国市场跟中国国内市场基本持平。”
上个世纪八十年代，世界通过松下、索尼等认识了日本;九十年代通过三星、LG认识了韩国。何士友表示欧美市场是中兴的第二次创业机会，且要把北美市场做成中兴终端的第一大市场。基于此，早在2011年初，中兴通讯美国公司CEO程立新表示，中兴通讯将在2011年大力开拓北美市场，并将其在北美市场投放的手机产品种类至少翻一番。
2011年11月，顶着全球第五大手机厂商光环的中兴通讯携手美国运营商斯普林特公司(Sprint)在纽约发布高端智能手机ZTE Warp，这款产品将作为Sprint预付费品牌Boost Mobile的高端智能手机进入美国市场。这是中兴首次在美国举办智能产品发布会，实现了中国通信企业自主品牌高端产品在美国市场零的突破。中兴消费终端获得美国主流运营商的认可，说明国产设备商的实力进一步稳固，而这也吹响了国产设备商进军美国市场的号角。
事实就是如此，万事开头难，但只要迈出了第一步，未来的方向自然柳暗花明。日前，中兴再次与美国运营商Sprint达成合作协议，中兴ZTE Optik平板在Sprint运营商首先开卖，两年的合约价是99美金，自2月5日开始办理。这是中兴拓展北美市场迈出的坚实一步，智能手机与平板电脑成功挤入美国市场后，日后还能为中兴云计算等产品进入北美市场奠定坚实的基础。
消费终端成设备商业务新增点咨询机构IDC日前发布一份研究报告显示，以出货量计算，截至2011年第四季度，中兴通讯在全球手机市场的占有率排名第五，与排名第四的韩国LG电子仅有0.1%的差距。报告显示，中兴通讯第四季度手机出货量1710万(市场占有率4%)，LG以1770万的出货量拿下4.1%的份额。当然已然成为世界一流的电信设备商，不能再依赖过去“同质、低价和丰富的产品线实现份额扩张”，而需要发展自己的“核武器”，这个“核武器”便是明星终端。
转型是时代发展的趋势。全球电信业增速开始放缓，设备商传统的业务都已经面临增长瓶颈，它们必须把目光和重心转向消费终端，诸如智能手机、平板电脑等，甚至这一领域已经成为这些传统设备商新的营收支点，中兴手机出货量去年上升到全球第五便是例证。
中兴在北美市场大力拓展消费型终端产品，推出自有品牌的智能手机和平板电脑产品，其中大部分设备将采用谷歌Android操作系统。2011年中兴通讯在北美市场一共推出了14款手机产品，其中在美国市场就推出了11款，包括Verizon无线和Sprint NextelCorp。在内的美国大型移动运营商都销售带有中兴标识的手机产品。中兴北美总裁程立新表示，今年年中，中兴4G LTE高端手机将有望在美国市场面世，目前正在同美国4大运营商谈判，首款手机将采用Android或者Windows Phone系统。
另一家国产设备商华为公司同样坚定奉行“走出去”策略，华为终端目前高达75%的销售收入就来自海外市场。华为在2011年年底率先发布了Android 4.0 ICS版本友好体验试用包，成为紧随三星电子之后的软件应用领先者，且华为着重布局国内千元智能手机市场和明星消费终端，华为在消费终端领域加重了砝码。
设备商走向台前需创新用户体验进入移动互联网时代，设备商开始从过去躲在幕后支撑运营商逐渐走向前台，而促成改变这一局面的正是消费终端。如前所述，设备商走向前台说明消费终端需求无限增大，设备商迎来业务腾飞的新支点，同时也要求设备商做好角色转换，及时领悟市场需求和着重考虑用户体验，方能立足移动互联网市场。
对于电信设备商而言，除了过去“产品为王、渠道制胜”——做好自身产品与运营商合作，还需考虑用户个性化体验。当下的消费终端市场撕杀已经趋于白热化，各大手机厂商纷纷推出明星终端，用户在消费终端的选择众多，低价已经不再是优势，只有真正领悟用户需求才能俘获消费者心扉。这便要求设备商推出优质软硬件、创新用户体验的高性价比产品，如此才能抗衡激烈的市场挑战。
此外，设备商发力消费终端还需突破一大门槛，即知识产权和专利瓶颈，尤其开拓海外市场将会面临要求严格等各种高门槛。但总结为一点便是创新技术，这包括创新产品硬件技术以及用户体验。