CDMA规范定义了支持提供给各承载业务和用户终端业务的补充业务。补充业务向用户提供包括补充业务授权、补充业务操作和补充业务应用等功能。
目前中国无线运营商广泛支持的呼叫等待/呼叫保持业务就是CDMA补充业务的一种。它是指当用户忙时，网络通知用户有新的来话，用户可以选择接受或拒绝来话。如果用户应答了新的来话，还可以在两个来话之间进行反复切换。呼叫等待业务必须在呼叫保持激活的前提下才能实现。
安捷伦基于8960系列无线终测仪的E6702B CDMA2000 实验室应用软件最新增加了全面仿真呼叫等待/呼叫保持的功能，完全支持IS-2000, IS-95 系统及所有话音测试模式 （SO1, SO3, SO17 及 SO32768）, 并且可以实时记录并监测网络与终端LAYER 3信令的交互，最大限度的帮助无线终端研究开发工程师和无线网络运营商进行基于3GPP2一致性测试标准的呼叫等待/呼叫保持功能和信令测试。
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