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据国外媒体报道称,苹果的MacBook Pro系列笔记本电脑遭遇Nvidia问题芯片的传言在业界闹了数月后,苹果终于于本周四表态,称2007年5月-2008年9月之间生产的三款MacBook Pro型号的笔记本电脑芯片可能会有问题。这三款电脑包括15英寸、17英寸和Early 2008。
但苹果在其MacBook Pro网站上发表的备忘录中指出,苹果电脑本身没有问题,Nvidia曾告知苹果,配置问题显卡的苹果计算机并不受影响。直到苹果经过亲自调查后,才知道配置GeForce芯片的一些MacBook Pro计算机受到了影响。Nvidia发言人德里克·佩雷兹在一封电子邮件中表示,“苹果和其它OEM厂商一样,决定以厂家标准为依据,自己处理其保修问题并修正软件缺陷。我们将终止问题产品的发售,这也是我们有大量库存的原因所在。我们已经并将继续与苹果及其客户密切配合。”
据苹果表示,苹果的MacBook Pro客户在计算机运行时,需要查看其视频是否有扭曲、乱码或没有图象显示的现象。苹果表示,“如果用户的MacBook Pro电脑中的Nvidia显卡已经坏了,或在自购买之日起两年内坏了,都可以得到免费维修,即使MacBook Pro过了保修期也可以享受免费维修。”
据苹果表示,受影响的MacBook Pro用户可以将其电脑带至苹果零售店或苹果授权的服务提供商。已经因为GeForce芯片问题支付了维修费的用户可以得到退款。