11月19日国际报道 德国软件业巨头SAP AG将最难做的工作放到了大连来完成。
在一个树木繁茂的商业区中阳光明亮，宽敞的办公室内，200名技术人员维护着管理瑞士银行交易系统以及密歇根的汽车制造软件。
SAP全球支持部门副总裁Andreas Reuther说：“夜间维护瑞士银行是最困难的工作，我们将其放在中国完成。”
与SAP一道，惠普，IBM，英国电信PLC，日本横河电机公司等230多家外国公司已在过去10年齐聚大连。现在，大连发展的临界点来到了。今年，耗资25亿美元及65亿美元的英特尔工厂和核电厂破土动工。在滨海区域，起重机往来穿梭，办公大楼和公寓楼拔地而起。
大连正在经历变革。大连技术局的主任Jin Guowei说：“我们的目标是将大连建设成为全球软件和服务外包的新领军城市。我们希望成为象美国的硅谷，爱尔兰的都柏林以及印度的班加罗尔一样的城市。”
外国企业表示，是通晓数门语言的劳动力，当地低廉的通讯等基础设施成本，以及在人员招聘，税务，园区租用等方面的优惠吸引他们来大连落户。在大连，雇佣新毕业的大学生一个月的成本大约是250美元，这和印度相当，但低于北京或上海的成本。
去年，大连从软件编写与测试，计算机系统维护等获得的收入为19亿美元，这仍然落后于班加罗尔，后者2006年从这些业务获得的收入达113亿美元。
但中国软件协会数字显示，大连这方面的收入2006年增长了50%，而班加罗尔的增幅为32%。去年，中国整个软件外包业的收入与班加罗尔的软件业收入差不多。
投资者们表示，班加罗尔没有花钱出来投资基础设置，这正在扼杀自己，而大连在道路，电力供应以及电信设施上投入巨资。
IDC一名分析师Conrad Chang说：“大连正在成为主要软件业外包城市的一个很好替代城市。”
私人投资也在兴起，目前，大连有1700家生产软件或为当地外国企业提供支持。来自新加坡和中国香港的投资者们决定在大连再兴建两个技术园区。大连不仅在承接软件外包，而且也将目标瞄向了高科技制造，英特尔工厂就是一个证明，它正在加速大连的蓬勃发展。
Reuther说，2003年，当SAP决定开设亚洲支持中心，他们将目光放在了日本，东南亚以及上海。
他说：“在大连，我们发现IT背景的人才都是熟练工，你可以找到能够讲熟练英语，日语甚至韩语的人才。”
惠普于2004年在大连开办了公司，目前拥有2500名员工，他们为日本，韩国，中国台湾等地区服务。
外企表示，大连最大的弱势就是能够胜任新工作的人才短缺问题。到2010年，大连政府计划将这里40所高校技术性毕业生的人数提高到8万。大连还去了东京，德国以及美国招聘具有海外工作背景的人才。
英特尔工厂总经理Kirby Jefferson说：“大连毕业生的素质和美国，爱尔兰的毕业生差不多，甚至还要好一点点。”
hiSoft软件公司CEO Tiak Koon说，随着中国开办外语课程以及和国外客户打交道的机会增多，印度在英语技能方面的优势正在缩减，这个公司在大连等中国城市雇佣了3000名员工。
Loh说：“我预计，未来3到5年，印度在语言方面的优势将消失。”
Chang说，虽然起步较晚，但大连外包业的收入将在10年内赶上班加罗尔。
他说：“大连很有潜力，已经建造了必要的基础设施，而班加罗尔在吃老本，他们没有投资基础设施。”