360低调进军搜索、与百度“虎口夺食”的第二周,双方终于撕破了各自的沉默,交锋开始由暗箭转向明枪。在新闻、图片、MP3等多个类目的搜索结果已被百度拒绝抓取的情况下,360综合搜索昨天发表官方声明,称国内搜索市场已被巨头垄断,并暗指 “某公司”人工干预搜索结果、诈骗网站审查存漏。对于上述质疑,百度拒绝回应,但第三方法律人士指出,360“强抓”的行为则涉嫌违反Robots协议,于理或许也站不住脚。
360称搜索是“老本行”
经历前天半夜的攻防大战后,在过去半个月面对外界质疑一直“封口”的360,昨天终于发表了一篇洋洋洒洒数千字的声明,对其进军搜索的始末首度进行解释。
针对“技术抄袭”的相关质疑,360昨天回应称,360搜索是用自有先进搜索技术打造的独立搜索引擎,同谷歌、百度、搜狗一样,拥有自己庞大的蜘蛛搜索爬虫系统,而并非“剽窃”他人的技术进行套壳。
声明中表示,已被不少公众淡忘的是,2005年奇虎成立之初,就发布了国内第一款社区智能搜索引擎,除通用搜索技术外,亦独创了PeopleR-ank的搜索技术和算法。
“在主营业务向互联网安全转移之后,360在搜索技术上的研发并没有停止。 ”360方面称,其去年上市后对搜索业务加大了资源投入,截止目前有13000多台服务器,庞大的蜘蛛爬虫系统每日抓取网页数量10多亿。
不过,对于360自我标榜的“专业搜索技术服务提供商”,也有围观业者认为,“这个说法值得商榷。 ”
“垄断”指责惹多方激辩
对于进军搜索的原由,360巧妙地选择了一个站在道德制高点的说法:在关系到整个互联网行业和公共利益的搜索引擎市场上,人们都希望看到有效的市场竞争。
“随着谷歌于2010年退出中国市场(记者注:实际未退出),中国搜索市场成为巨头垄断的市场。 ”360在声明中表示,这两年无论是广告客户,还是用户,对目前的情况都“并不满意”,甚至颇多怨言:推广链接混杂在自然搜索结果中以假乱真、诈骗网站高居搜索结果首页、对搜索结果进行大量的人工干预。虽然未指名道姓,但火药味已十分明显。
360进一步称,作为广告主的中小企业因为没有第二选择,完全丧失了讨价还价的话语权,因此新的搜索厂商出现是“除了搜索巨头之外”所有人的期望。
百度方面向记者表示,对于竞争对手的炒作言论,他们一概不做回复。
本着“敌人的敌人就是朋友”的法则,与周鸿有大笔老账、由360出走至金山的CEO傅盛此前已透过微博进行了挖苦,总结了“360攻击其他对手品牌的三板斧”:一是攻击领导人人品,二是攻击产品安全性,三是攻击商业模式垄断或暴利。
“金山、腾讯、小米都经历了,下一个是谁?百度一下? ”傅盛嘲讽称。
业内知名人士洪波亦则犀利表示,周鸿拿百度市场份额作为垄断证据欠妥。因为一来百度搜索不具排他性,用户可自由在谷歌、搜狗、搜搜间切换。二来360官方数据显示,其杀毒软件占中国安全软件83.65%的市场份额,且常受排他指责。
法律人士称360涉嫌违规
在业界争得面红耳赤时,昨天凌晨时百度和360围绕搜索结果进行的斗法,已让不少用户被绕得晕头转向。对于百度“强制跳转”和360“抓取快照”之间的攻防,有第三方法律人士认为,后者的做法涉嫌违反互联网公约。
在双方昨天的斗法下,用户使用360搜索服务时,结果中涉及到百度知道、百度贴吧、百度百科的相关内容时,点击后均无法进入该条链接,反而会强制跳转到百度首页。而360也见招拆招,为了突破封锁,强制将百度相关服务的搜索结果跳转到到 “网页快照”页面。
有工程师分析称,百度页面跳转策略是针对所有隐藏访问来源、以及违规抓取百度内容的行为,并不针对任何特定网站,360此举已是绕开百度爬虫协议进行“强抓”。
知名IT律师赵占领则认为,百度知道、百度百科等产品页面设计本身具有著作权,百度百科的很多词条也获得其他机构的版权授权,未经许可不得复制。 “这些产品针对360设置了Robots(拒绝抓取)协议,360若采用技术手段避开保护,则涉嫌著作权侵权,可能会被百度投诉、起诉。 ”赵占领称。
对于上述质疑,360公关部人士同样表示不予回应。
值得注意的是,截止记者发稿前,有业内消息称广发、国海、国信和海通四大证券公司已接连发布内部紧急通知,禁止员工使用奇虎360安全卫士、360安全浏览器两款软件,理由是存在安全漏洞。 360方面向记者进行了辟谣,称上述情况并不属实,并暗示是水军杰作。
易观分析师董旭向记者预测,无论是台前幕后,这场战争短期内不会有明确结果,虽然360背靠客户端的巨大用户流量优势,但百度的市场地位也不是一两天可以撼动。 “竞争对产业而言是好事,但参照3Q大战,短期内存在伤害用户体验的可能。 ”董旭称。