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链式效应 中国首例电子商务服务业群体并购

作者:  时间:2011-04-01 17:24  来源:电子产品世界

  2011中国IT领袖峰会328在深圳举行,互联网的竞争与发展成为了此次峰会重点关注的话题。峰会召开当天,中国深圳有三家电子商务服务运营商领头实现群体性并购,并形成一个联合品牌“因拓五洲”电子商务服务机构。这一并购案充分反应了2011年峰会“转型发展:IT新使命”的新主题,诠释了共同做电商产业大蛋糕,推动国内电商产业共赢发展的重要性。

  该机构将致力于通过整合电子商务产业链资源,通过优势互补,为传统商家拓展网上商城提供更专业,更高效,更底成本的服务。据行业专家预测,这种通过并购联合优势服务商,将给电子商务服务产业创新带来新的模式。

  该机构联合创始人汪雄海和董青峰认为,群体并购不是做秀,是为了真正通过差异化的优势互补,组合产业链资源,形成电子商务服务业的价值链,真正为传统商家拓展网上买卖提供更低成本,更有价值的服务链。

  据介绍,本次形成并购的服务商包括深圳赛五洲电子商务有限公司,互联创业电子商务有限公司,恒远达企划机构等多家电子商务服务业的运营商。

  “电子商务服务业在中国才刚刚兴起,在北京、上海、广州、深圳等中国发达经济区域发展较快,传统商家接受这种形态还需要一些时间,但通过并购的模式来形成产业链融合,是一种新的创新。”行业专家李先生表示。

  并购是一场秀,但能够提供真正的价值,能否为电子商务服务业提供产业价值,这才是重点。

  链式效应

  这是一个电子商务的黄金时代。

  艾瑞咨询最新统计显示,2010年第四季度中国网络购物市场交易规模为1608.4亿元,较上季度增长近350亿元,环比增速达27.4%。较之前三个季度,第四季度交易规模大幅增长。

  “链式效应,势在必行”赛五洲电子商务服务机构汪雄海说。

  他说,这是中国电子商务产业真正可以为传统商家提供价值的核心。一个传统商家要涉足网上买卖,链条很长,这正是现在很多传统商业做电子商务的最大困扰。网站定位、团队组建、域名服务、服务器托管、网站技术开发、视觉互动、产品规划和用户体验、SEO、网络营销、客服、供应链管理等等。

  他描述的这些环节,同样做电子商务服务多年互联创业电子商务服务机构的董青峰也有同感。他说,这里的任何一个环节,对之前没有做过电子商务的传统商家来说,都可能是极大的麻烦。虽然,建设公司网站已经成为大部分厂商的一个共识,但建网上商城卖东西,毕竟才刚刚开始。

  行业专家分析认为,提供一站式服务的专业服务机构即将成为潮流。核心的价值是,打通电子商务服务的所有环节,形成链式融合。电子商务服务链条中涉及到的环节很多,其中都有一些专业服务商在提供服务,如何让这些厂商形成强势融合,是行业一直存在的困扰。

  “建站的建站,营销的营销,供应链的搞供应链条,但真正对我们做传统行业的人来说,最重要的是,谁可以快速帮我们上线卖地更多,用更低的成本”做家居行业多年的先生坦陈了内心的诉求。

  “代运营”成潮流

  这两年,“代运营”成为中国电子商务服务业的一个时髦的词汇。

  准确说,就是传统商家只需要专注货源,其他事情,“代运营”公司帮忙搞定。

  “实际上,不是简单帮忙的问题,代运营将是一种文化,将是传统商家更专注自身长远和持续发展,以及专业分工的一个基本选择”董青峰说。

  在北京,有一家叫五洲在线的公司,专注为服装类企业提供“代运营”,发展势头很好,在广州,有一家叫易积科技的公司,通过为小家电企业提供“代运营”也盈得了不错的口碑。

  在深圳,赛五洲电子商务服务机构是一家专注为家居类内贸厂商提供“代运营”的服务公司,互联创业服务机构是一家专注为外贸厂商提供“代运营”的服务公司,恒远达是一家专注为传统厂商拓展网上商城提供品牌形象策划,媒介公关以及政府关系拓展的公司。正是这三家“代运营”机构的联合,形成了一个新的服务品牌“因拓五洲”。

  汪雄海说,要形成“代运营”公司容易,要形成“代运营”公司联合,很难。这不是谁收购谁的问题,首先要业务充分互补,其次要企业创始人理念一致,最后还要团队之间有充分的互补和融合。

  “融合确实很难,但这样对客户来说,我们可以提供更多更有价值的服务,顾客价值提升,是我们所有整合的价值。幸运的是,我和其他几位因拓五洲创始人都有多年的合作,有过利益的磨合,并且业务充分互补”董青峰说。

  汪雄海说,“代运营”正在成就更多传统商家拓展网上市场,这即将成为潮流。通过并购和融合将加速这种潮流,促成一种健康的行业资源共享机制,真正为顾客提供更有价值的服务。

  电子商务服务业走向哪里?

  电子商务服务,近两年伴随中国电子商务产业的井喷,快速发展。

  2010年第四季度中国网络购物市场交易规模为1608.4亿元,较上季度增长近350亿元,环比增速达27.4%。较之前三个季度,第四季度交易规模大幅增长。2010Q4中国网购市场订单量达5.6亿单,环比增速达45.8%

  电子商务服务,不同的服务运营商定义有不同,主要是不同的服务运营商提供的业务形态有差异。但核心服务内容基本一致,就是集成专业的网络建设、推广、战略定位、供应链管理等技术,为传统商家提供除货源生产之外的线上服务,帮传统商家上线,并实现好的销量。

  “这种服务很有价值,特别是在当下”董青峰说。“如果一个厂商要自己建一个技术团队和运营团队,至少要2-3个月时间,即便上淘宝,也需要至少一个月的时间,组团队的过程对传统商家来说,是一个相对浪费资源的过程,因为,这中间的很多人,是需要组合才可以产生强大生产力的。就说产品经理和SEO的配合就是一个非常大的问题,直接影响运营结构和效益”。

  汪雄海认为,团队和战略是传统厂商面临的巨大难题,但最重要的是,判断做还是不做。这个问题,很多外包厂商是盲目判断的,他们为了拿到客户的订单,给客户的判断是,做一个商城一定可以有好的收益,实际情况确不然。这里的诸多环节都将让传统商家的战略思想落空,真正负责的“代运营”应该首先告诉客户,这个商城不要做。

  为客户快速组建团队(甚至直接输出团队)和快速实现销量,成了当前服务公司吸引传统厂商的“杀手锏”。

  但越来越多的“诟病”正在发生在传统商家对服务机构的磨合过程中,团队中的磨合,资源输出过程中的磨合,成本的磨合等等。

  “因拓五洲”的出现,将解决这些问题。不同专注面的团队,基于客户价值形成统一的主张,让电子商务服务产业链的各个环节形成充分的互动。而在并购后形成的“中枢指挥中心”,可以通过迅速的资源整合,高度降低成本,并快速有效反应。

  这将是未来电子商务服务业的发展方向,汪雄海说。

  更大程度的资源整合,更大程度的专业融合,更大程度的产业链并购,更大程度的和传统商务的融合。一切都是为了顾客价值的实现。

  “电子商务,一切不是为了忽悠,而是为了商务。谁能上销量信谁”他说。

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