彭博社周二撰文指出，自深陷美政府“棱镜”秘密监控项目丑闻以来，思科饱受媒体抨击，特别是在中国，其已到舆论的风口浪尖。国内媒体指责其对国家安全构成威胁，并呼吁进行限制，而这会对思科在华业务造成巨大冲击。同时，本土华为中兴等竞争对手则会从中获得益处。
深陷丑闻
自卷入美政府的秘密监控项目“棱镜”计划以来，思科可谓焦头烂额，尤其在中国，该公司遇到了强烈抵制。众多媒体抨击思科对中国国家安全构成威胁，并敦促转向本土供应商采购产品。但对思科而言，中国市场规模不小，年销售额达20亿美元。
本月初，前美国中央情报局(CIA)技术分析师、国防项目承包公司BoozAllenHamilton爱德华·斯诺登(EdwardSnowden)向外界爆料，美政府机构存名为“棱镜(PRISM)”的监控民众信息项目，包括微软、谷歌以及思科等科技公司都涉及其中。虽然思科表示并未加入该监控项目，但国内媒体纷纷呼吁应对该公司采取限制。
有关“中国应发展自有互联网技术”以及指责思科是“严重安全威胁”的声音也不绝于耳，而业内预计，华为将成为此次事件的受益者。“华为将接管这一块业务，提升自己在国内的地位”，网络设备业咨询公司ACGResearch创始人雷·莫塔(RayMota)说。
业务冲击
对于思科来说，其在中国将面临诸多挑战，最主要一点便是市场份额一直被中兴等本土竞争对手蚕食。根据市研机构InfoneticsResearch的数据，即便是去年中国交换机和路由器市场规模增长20%，达到25.8亿美元，思科市场份额却逆势从21%下滑到18%;与之相比，虽然华为市场份额也有所下降，但去年该公司这一数据仍是思科两倍多;中兴市场份额则在过去两年间，从18%攀升到29%。
去年，美政府以国家安全为由，禁止本国移动网络使用中国造设备，这也使得思科中国业务遭受痛楚。奥巴马总统还签订法案，要求联邦机构在未获得FBI或者其他联邦网络间谍调查机构的同意下，禁止购买中国公司生产的IT系统设备。思科首席执行官约翰·钱伯思(JohnChambers)则表示：“在中国，我们将继续面临挑战，但我们相信正取得进展，尽管这些挑战会持续数个季度。”而根据该公司提供的数据，思科5%的营收和利润来自中国地区。
对于斯诺登曝光的信息，思科表示，该公司并未监视中国以及全球其他国家和地区的民众和政府机构通信信息。“我们向全球各地提供的产品完全相同，其中就包括中国和美国，并没有根据此类监控项目而定制某些设备。”
不过根据斯诺的说法，美政府机构自2009年开始，就已经入侵了中国和香港地区的网络，并窃取了数百万条中国移动用户的短信内容。ACG的莫塔表示，思科在华面临的抵制会持续下去，因为其进入中国的历史很长。上世纪90年代来，思科就同中国政府紧密合作，打造了国内网络基础设施，并培训了数千技术人员。
市研机构InfoneticsResearch联合创始人迈克·霍华德(MichaelHoward)表示，思科面向中移动和中联通的销售并不会全盘消失，因为后者并不会冒弃用思科新品的风险。“思科产品已经进入中国的主干网络，中国大型运营商并不想只让华为、中兴占据这一方面。”他说。
截至目前，华为、中兴发言人拒绝针对思科中国业务置评，对于其如何从美国“棱镜”监控报道中获益也未予回答。