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盛世危机:三星下一个“春天”在哪?

作者:  时间:2013-11-13 09:07  来源:中国新闻周刊网

  根据最新的国内智能手机市场统计数据,苹果在中国市场的份额已经跌出前五,考虑到中国市场对苹果的重要性,这个极度庞大的“现金牛”一旦倒下,苹果必定雪上加霜,毕竟苹果在其他国家的销售情况也在走下坡路,如果苹果不能迅速扭转这一局面,或者推出更创新的产品占领市场,苹果的发展前景恐不容乐观。

  不过,同样面临困境的还有三星,在创造短期的巅峰之后,三星也正遭遇着前所未有的挑战和阵痛,如果说苹果是“英雄迟暮”,那么三星就是“廉颇老矣”。根据前不久的报道,GalaxyS4库存积压严重,三星计划将产量减少10%-15%,由于智能手机市场正在快速饱和,可以预计,未来三星遭受的冲击会比苹果大很多,而且,三星对市场变化的防御能力也远差于苹果。那么对韩国人引以为豪的三星电子而言,如何才能摆脱这种困境,创造下一个巅峰呢?

  过渡依赖硬件和营销的后果

  这还得从三星的现状说起。对很多使用过三星手机的用户而言,也许三星手机并无太多过人之处,无论是创新能力还是用户体验,恐怕都不能和苹果相提并论。但三星的总销量却力压苹果,在国内拔得头筹。这主要源于三星产品线广,覆盖中低端市场,其次则是在硬件和营销方面拥有出色的功力。

  硬件方面,三星一直寻求先发制人的优势,这并不奇怪,三星所处的安卓阵营存在很多对手,例如HTC,以及国内的中华酷联等等。如果三星要吸引消费者,首先在硬件上就不能输,所以我们看到,盖世三和盖世四都拥有较强的硬件配置。再者,定价上三星相比苹果有一定的优势,这使得三星高端手机的性价比相对突出,并拥有和苹果抗衡的资本。

  但这样也带来了一定的弊端,就是对硬件形成过渡的依赖。除了硬件,三星手机在做工和体验方面相比苹果还是有一定差距,虽然通过硬件能拉近距离,但是过渡拼硬件会导致利润缩水,不利于长久发展,因为硬件配置并非自己的核心竞争力。

  再者,三星过渡依赖营销,更不利于其品牌的成长。苹果主要是靠粉丝力量推动市场布局,而三星则主要靠广告,从品牌认可度上讲,三星显然无法赶超苹果。唯一强的便是营销,其实三星一直以来都很擅长营销,当年赞助奥运会获得品牌价值大幅提升,充分证明三星的营销实力。不过,在如今信息越来越透明的情况下,消费者未必会对三星的这种营销模式买单。

  道理很简单,实际上三星部分中低端产品十分普通,但价格却不便宜,很多用户更愿意选择价廉物美的国产手机,对这部分用户,三星的营销是没有作用的。而在高端市场,盖世四的定价也不便宜,高端消费者更愿意选择苹果。这说明,三星的营销最多只是起到了促销的效果,没有实现品牌价值的提升。

  其实一开始三星就没什么真正属于自己的东西,从苹果控告三星侵权来看,三星在很多地方完全没有自主创新,只是通过模仿和借鉴,再加上营销来拉动业绩。随着手机市场的饱和,可以肯定的是,未来三星在营销上的投入回报率将会越来越低。

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